- 예약날짜 변경도 예약취소 후 다시예약하셔야 하며, 예약당일 취소도 위 환불규정에 준합니다. - 숙박 당일 예약 후 바로 취소하는 경우에도 환불규정이 적용됩니다. - 실시간예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있고 취소 건에 대해서는 환불해드립니다. - 펜션으로부터 입실불가 안내를 받으신 경우, 직접 취소하시면 환불수수료가 발생하니 반드시 고객센터로 연락하시거나 펜션측에 처리를 요청해주세요. - 펜션별 요금 및 기간(비수기,성수기,할인) 등이 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있으며, 환불 후 정상 금액으로 재예약이 가능합니다. - 기준인원보다 추가되는 인원이 있는 경우에는 펜션에 미리 말씀해주시고, 별도의 추가요금을 펜션에서 현장지불 하셔야 합니다. - 최대인원 초과시에는 현장에서 입실이 거부되며, 당일 환불조치 없습니다. - 펜션나라는 펜션 예약 대행사로서, 펜션 운영 정책에 따라 기준인원 및 추가요금은 변동 될 수 있는데 이 경우 펜션의 기준을 따릅니다.